Kies een veilige betaalmethode bij Lenovo
Wanneer je een grote aankoop doet, zoals een PC of smartphone, wil je er natuurlijk van verzekerd zijn dat het betaalproces veilig verloopt. Lenovo.com begrijpt dit en biedt daarom enkel betrouwbare betaalopties aan. Denk aan PayPal, VISA, Mastercard, American Express en andere creditcards. Ook kun je kiezen voor een rechtstreekse overschrijving. Dit geeft je bovendien de mogelijkheid om je betaling tot elf dagen uit te stellen.
Profiteer van snelle levering
Bij Lenovo ben je als klant verzekerd van een snelle en perfecte levering. De levertijden kunnen echter per product of verzendlocatie variëren. Hoelang je precies moet wachten tot je jouw gloednieuwe telefoon of computer in huis hebt, staat altijd in de productomschrijving. Heb je jouw apparaat razendsnel nodig, bijvoorbeeld omdat het nieuwe schooljaar bijna start, dan is het dus altijd slim om te dubbelchecken of jouw aankoop op tijd binnenkomt.
Antwoord op je vraag via de supportwebsite
Lenovo beschikt over een toegankelijke en heldere supportwebsite, waar je als klant precies datgene vindt wat je nodig hebt om je producten goed te gebruiken. Of als er een probleem is, vind je op supportwebsite vaak snel de oplossing. Op deze site vind je een klantenforum, waar Lenovo-experts en andere klanten antwoord geven op jouw vragen en je helpen bij problemen. Voordelig is ook dat je hier de laatste software van Lenovo, benodigde updates en belangrijke stuurprogramma's aantreft die je voor jouw apparaat nodig hebt. Ten slotte biedt de webshop een Windows Ondersteuningscentrum aan. Dit centrum helpt je met al je vragen, maar ook met wetenswaardigheden en nuttige tips.
Maak gebruik van de chatfunctie
Ideaal is de chatfunctie die Lenovo aanbiedt. Heb je een vraag over een product of bestelling, dan kun je meteen je vraag stellen aan een chatassistent. Je krijgt dan snel antwoord, tips of adviezen. Let op: het chatten verloopt in het Engels, dus mocht je deze taal niet goed beheersen, dan kun je misschien beter met de Nederlandse klantenservice bellen. Mocht je verder geen behoefte hebben aan de interactieve chatfunctie, dan klik je het scherm met één druk op de knop weer weg.
Bespaar maximaal dankzij de zoekfilters
Niet iedereen heeft evenveel geld te spenderen. Wanneer je krap bij kas zit, kan het voordelig zijn om je zoekresultaten te filteren op prijs. Zo kun je ervoor zorgen dat je de goedkoopste laptops of tablets bijvoorbeeld eerst te zien krijgt. Ook kun je de filters zo instellen, dat ze voldoen aan de voorwaarden van een kortingscode. Zo weet je zeker dat je zoveel mogelijk bespaart op je nieuwe elektronica-aankoop en hoef je niet direct je gehele spaarrekening te plunderen.