Elektronica gratis retourneren
Mocht je niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze eenvoudig binnen veertien dagen terugsturen naar Coolsound. Bij voorkeur in de originele en onbeschadigde verpakking. Voor het retourneren van je aankopen betaal je wel zelf de verzendkosten. Als je wil besparen op de verzendkosten kun je er ook voor kiezen om je pakketje gratis retour af te geven bij de winkel in Zwolle.
Snelle levering van nieuwe gadgets
Alles wat je voor 22:00 uur bestelt heb je de volgende dag in huis. Als je jouw bestelling in het weekend plaatst, zal deze op maandag al geleverd worden. Doordat de webshop een ruime voorraad heeft in eigen beheer, kunnen je artikelen al snel geleverd worden. Daarnaast gelden er diverse goede voorwaarden. Zo ontvang je twee jaar garantie op de door jouw bestelde producten en hanteert de webshop een niet-goed-geld-terug-garantie van veertien dagen.
Betaalmogelijkheden bij de webshop
Je kunt je bestelling bij Coolsound op verschillende manieren betalen. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om direct te betalen via iDEAL, per overschrijving of met een creditcard van MasterCard of VISA. Als je jouw pakketje afhaalt in de winkel is het ook mogelijk om contant of per pin te betalen. Dit geldt ook als je hebt gekozen voor PostNL PakjeGemak. Voor klanten in België is het ook mogelijk om te betalen via Mister Cash en Maestro. Heb je een kortingscode weten te bemachtigen? Vergeet deze dan niet te verzilveren voordat je naar het betalingsproces gaat, zodat je geen korting misloopt.
Uitgebreide garantie op bijna alle producten
Bij de meeste producten ontvang je een garantie van twee jaar. Ook als je deze bijvoorbeeld met korting hebt gekocht. Het is zelfs mogelijk om deze uit te breiden met een extra garantie periode. Dit kun je aangeven tijdens het plaatsen van de bestelling of door het achteraf binnen zeven werkdagen aan te schaffen. Valt jouw product binnen de garantie, dan zal Coolsound beoordelen of jouw artikel gerepareerd moet worden, of dat je een nieuw product opgestuurd krijgt.
Elektronica bestellen via een account
Met een eigen account heb je altijd al je informatie op een overzichtelijke plek. In je account vind je onder andere je bestellingen, retouren en persoonlijke gegevens. Je kunt eenvoudig inloggen met je e-mailadres en wachtwoord via de website van Coolsound. Vervolgens kun je direct je gegevens inzien en wijzigen. Daarnaast kun je jouw adres(sen) beheren, zodat je pakketje op het juiste adres wordt afgeleverd. Met een eigen account bespaar je tijd tijdens het afrekenen en bestellen, omdat je je gegevens niet iedere keer opnieuw hoeft in te vullen.
Extra mogelijkheden bij Coolsound
Wil je geschenken bestellen via Coolsound? Op Coolsound.nl vind je verschillende mogelijkheden om je geschenken te personaliseren. Zo kunnen zowel particulieren als bedrijven (relatie)geschenken laten graveren of bijvoorbeeld zelf een kerstpakket samenstellen. Het is zelfs mogelijk om een cadeaubon te personaliseren met bijvoorbeeld een bedrijfslogo of persoonlijke boodschap.