Gratis retourneren met de Bonprix retourservice
Het kan altijd een keer gebeuren dat een kledingstuk niet zo lekker zit als je had verwacht of dat de kleur van een trui je toch iets minder goed staat dan je had gedacht. Met de retourservice van Bonprix kun je je bestelling, of een gedeelte daarvan, gelukkig kosteloos retourneren binnen dertig dagen. Voor grote artikelen, zoals meubels, gelden er andere voorwaarden. Deze vind je terug op Bonprix.nl.
Snelle levering van je nieuwe outfit
Voor de meeste kleding en schoenen geldt dat wanneer je op een werkdag voor 22:00 uur bestelt, je de artikelen binnen 48 uur in huis hebt. Bestellingen die je op een vrijdag plaatst, zul je doorgaans op maandag ontvangen. Heb je dit weekend een feestje gepland staan en wil je daar in een nieuwe outfit naartoe? Let er dan op dat je je bestelling op tijd afrondt in de webshop.
Betaal je nieuwe outfit achteraf
Je kunt de betaling van je nieuwe mode-items op diverse manieren voldoen. Zo kun je onder meer kiezen voor een betaling met iDEAL, PayPal of creditcard. Als je liever achteraf betaalt, dan kun je dit doen via "Mijn Bonprix" met iDEAL. Wanneer je kiest om achteraf te betalen, heb je veertien dagen de tijd om het openstaande bedrag over te maken. Met achteraf betalen kun je, ook al heb je even niet voldoende saldo, toch profiteren van een beperkt geldige kortingscode.
Sla favoriete items op in je Bonprix account
Door een Bonprix account aan te maken, verlopen je toekomstige shopsessies nóg eenvoudiger. Als accounthouder kun je bijvoorbeeld je adres- en betaalgegevens opslaan, waardoor je deze niet meer hoeft in te voeren. Ook heb je toegang tot je eigen verlanglijstje. Hierin kan je kleding en accessoires bewaren, zonder deze direct te hoeven bestellen. Je mag de items in je lijst laten staan totdat je bijvoorbeeld een kortingscode hebt of tot jouw opgeslagen items in de sale verschijnen. Via de app van Bonprix heb je, als je inlogt met je klantaccount, ook toegang tot je verlanglijst en je winkelmandje.
Exclusieve deals via de Bonprix app
Bonprix heeft een eigen app die te downloaden is in de App Store en de Google Play Store. Via deze app kun je de nieuwste trends op het gebied van fashion ontdekken en heb je toegang tot exclusieve promoties die alleen in de app geldig zijn. Het loont dus zeker om de app te downloaden en deze regelmatig te openen.
WhatsApp service voor al jouw vragen
Je kunt met al je vragen terecht bij de klantenservice van Bonprix. Het is mogelijk om telefonisch contact op te nemen van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 uur en 21:00 uur en in het weekend van 10:00 uur tot 18:00 uur. Je mag ook het contactformulier op Bonprix.nl gebruiken om je vraag te stellen. Een andere manier om in contact te komen met de interieur- en kledingwinkel is via de WhatsApp service. Deze service is geheel gratis. Je ontvangt een bevestiging zodra je bericht is ontvangen. Bonprix reageert doordeweeks van 8:00 uur tot 18:00 uur en op zaterdagen van 9:00 uur tot 17:00 uur op WhatsApp-berichten.